上个月28日，“反诈全网行·平安千万‘嘉’”创意作品大赛的结果出炉，该活动由市委网信办、市反诈办、市人民银行嘉兴中心支行主办，嘉兴日报、市网络文化协会等联合开展，获得百万级点阅量，收到了海报设计、短视频、微小说等反诈作品427项，共选出获奖作品22项，最小获奖者年仅6岁。

在嘉兴，反诈是一门全民“必修课”，而2020年的成绩单也相当亮眼，嘉兴电信网络诈骗发案数与2019年同比下降7.9%，是全省发案下降幅度最大的地市，也是连续11年发案增长之后首次出现向下拐点。

反诈战争是一场全民总动员

出台反诈人民战争17条刚性措施，创新实施“八大机制”， 这是去年市委市政府接连推出的反诈重磅举措。市政府将反诈人民战争列为重点改革项目，由副市长、公安局长叶忠华领衔实施推进，全市22个镇（街道）将反诈人民战争确定为民生实事项目。

“囡囡，你看这个互动屏幕好玩哇？”上个月22日下午，嘉善的杨阿姨照常带着2岁多的小孙女来到柳洲反诈公园，目光所及处，是各种可爱的反诈吉祥物和通过漫画等形式表现的反诈知识，日日逛、日日看，反诈意识早已入脑入心。截至目前，全市共投入反诈资金3000余万元，举办大型反诈晚会、主题宣传等活动67场次，建设反诈主题公园、绿道8个，反诈公交专列18辆，反诈公交站点200余个，反诈宣传楼道1万余个。

同部署、同考核、同奖惩，全市33家反诈人民战争成员单位认领了43项任务清单，职责清晰、科学规范、运行有效，各有各的“绝招”。市教育局和在嘉高校，将反网络刷单列入校纪校规，全市学生群体刷单受骗案件下降70%。党团组织、工会妇联开展“反诈防骗我带头”主题党日、反诈巾帼助力“五个一”等活动。经信、商务、市场监管等部门指导企业将反诈宣传纳入厂约厂规，形成“员工每日学、班组抓督促、发案扣奖金”的责任链条。财政、税务部门将反诈宣传从财务人员延伸到企业主，财务人员被骗案件下降25.81%。民宗部门组织反诈宣传进宗教场所活动，在场所设立宣传阵地。人民银行嘉兴支行落实50余家证券公司整理防范投资类诈骗相关内容，向公司客户发送一条短信、推送一个短视频、拨打一个电话。目前，已发送短信200余万条。

浑水摸鱼、滥竽充数在反诈工作中是行不通的，因为连续案件高发的镇（街道）很有可能会吃到黄牌。反诈办抽调市级成员单位人员每月开展反诈专项督导，截至目前，已对9个发案重点镇（街道）进行了挂牌整治。

全域宣传 名人素人齐上阵

“大家好，我是吴敏霞。你我同心，反诈同行。电话转接公检法的一律挂断，发来的不明链接一律删除……”去年11月10日，嘉兴人的朋友圈被一条视频刷屏，从海宁走出去的奥运冠军吴敏霞，应家乡警方邀请，专门录制了反诈视频。

“大家好，我是方文山。防范诈骗，从我做起，不听不信不转账，加入反诈骗联盟，让萤火之光闪动全城。”著名作词人、导演方文山在第七届中国西塘汉服文化周期间，加入嘉善公安萤火虫反诈联盟并进行反诈宣传。

“大家好，我叫李文慧，由于之前被骗过，所以觉得反诈宣传很有必要。”去年11月22日下午，秀洲区油车港开展反诈守护者“一百零八将”一周年活动，数十位反诈守护者、反诈商家齐聚一堂，交流反诈经验。

“岗位不同、角色不同，想要共同打造‘无骗城市’的心意却都相同，各行各业的群众都是我们的反诈宣传员。”嘉兴市公安局反诈办民警文伟介绍。嘉兴将反诈宣传纳入“网格化管理平台”，动员全市1.3万余名网格员

参与宣传、宣讲。同时，投放反诈小喇叭3000余个，全面开展面对面、扫楼式宣传。

“哇，我得了满分！”家住南湖区南德大院的市民小沈高兴地计算着自己的积分，打算周末到超市去兑换心仪的商品。从去年7月份开始推广的“码上防诈”防范机制，集“码”上答题、“码”上学习、“码”上沟通、“码”上安全等于一体，根据受众特点，有针对性地推送题目，以社区民警宣传、自我测试、相互扫码等方式进行推广，获得的积分可以兑换实物，反诈达人还能参加公益活动，目前已吸引100余万名群众参与。

“嘉禾猎鹰”“一百零八将”“萤火虫”“反诈联盟”……全市各地都建有各富特色的志愿者队伍，以情景再现形式每日巡回宣讲，已举办志愿者反诈宣讲4200余场。

在嘉兴的大街小巷、家里屋外，反诈宣传无处不在。广受嘉兴观众喜爱的《小新说事》栏目每周两次播送反诈主题案例，受害人现身说法；影迷们在看电影前还有“前菜”，先看一部反诈微电影；司机开车在路上，耳朵里听到的是反诈广播节目。

预防打击 兵团化精准狙击

去年11月5日上午，平湖林埭一家银行内，一名50岁的阿姨执意要给陌生人汇款，

银行工作人员和附近警务室的辅警轮番劝说，她都无动于衷。值班民警徐名扬闻讯赶来，凭借掌握的反诈宣讲技巧，一步步进行分析，最终“点醒”了这位阿姨。市公安局将反诈宣讲等相关技能融入全警实战大练兵，通过组织培训、经验交流等手段，让一线接处警民警和社区民警都能熟练掌握各种反诈技能，更好地服务实战。

市县两级公安机关成立侦查（反诈）中心，明确网警、经侦、宣传等警种实体入驻，常态化开展电信网络诈骗新型犯罪情报会商，形成侦查部门牵头、配侦部门协同、市县两级联动的立体化研判格局。根据发案情况，抽调市县两级精干警力开展涉疫诈骗、网络贷款诈骗、“杀猪盘”诈骗等集中研判活动，兵团化实施专案打击，去年共侦破本省新型案件1222起，其中破获部督案件10起。

对于被骗群众来说，能把钱重新放回自己的口袋才算是“功德圆满”，嘉兴公安的移动终端快速止损机制便是这样的“快枪手”。平均止付时限现在只需3分钟，止损实效提升90%。民警通过“在线反诈”系统，第一时间在线“录入、审批、共享”电信网络诈骗案件信息，与诈骗团伙拼速度，实现全天候、全时段即时、在线止付，累计止付金额4595万余元。

在桐乡、平湖、嘉善，“云呼叫”已全面启动，在空中筑起一道拦截诈骗的防火墙。嘉兴公安加强与人社、民政、银行以及淘宝、360、世纪佳缘等单位和公司的合作，向受骗群体发出精准预警。据统计，全市已获取“杀猪盘”、游戏交易等预警数据3万余条，梳理涉诈APP、网站、账号2万余个，开展电话回访、干预、拦截12万余次，经宣传提醒至今无一人被骗。

电信网络诈骗的涉案金额往往比较大，犯罪分子为了将这些犯罪所得安全转移，会使用大量个人银行账户作为资金的跳转媒介来逃避警方打击，干扰警方追查的视线，去年9月15日，嘉兴公安联合中国人民银行嘉兴市中心支行确定首批99名因出售、出租、出借或购买银行卡（账户）的惩戒名单，并对相关人员实施惩戒。公安机关将通讯运营商排查延伸至代理商，对所有涉及电信诈骗的手机号码进行核查，如果明确违反规定售卖手机号码的，发现一个号码罚款1万元。公安、快递物流行业加强寄递物品开箱查验。截至目前，共打击帮助电信网络犯罪的技术数据服务商9个、支付服务商8个，抓捕本地行业犯罪嫌疑人13名。

“我们将不断加强集群化打击，创新反诈宣传方式，也希望成员单位和全民都动起来，守住来之不易的反诈成果，坚持下去，久久为功。”市局刑侦支队政委曹铭表示。